メガネのハートランド武生店 本格始動!
あけましておめでとうございます!!
今年も、どうぞどうぞ当店の事をよろしくお願いします!!
はやり病の累計感染者数が、国内3千万人を超えてます。
計算上は4人に1人はかかった事になりますね。
ついに当店にも、流行りが来てしまい・・・・
危機管理上どういう対応がベストなのか、真剣に考える時がやってきてしまいました。
発症したのが、12月31日で既に年末年始のお休みを頂いておりまして・・・・
どうするか考える時間が3日間ありましたが・・・・
既に年末年始の営業時間を告知しているので、また一斉に告知をし直して自粛休業に入るか・・・
ただ、スタッフの一人が無事だったので、一人営業をするか・・・・
結論は、一人で通常営業業務は無理と判断しました。
で、1月3日からの営業日以降に、来店されたお客様に、入店直後に事情を説明(自分以外のスタッフは体調不良で出社していない為、検査や修理等ほぼ出来ない事)を説明する事に終始してもらいました。
はじめはちょっとでも出来る事をやろうとしてしまい、二組目三組目と事情が判らないまま入店してしまうお客様がありましたが、無理にやろうとせずに、来店直後にとりあえず状況説明して、自由に商品を見るのは大丈夫なので接客せずにゆっくり見てもらう事。
大切なことは、今は眼鏡を販売出来ない事をしっかり理解してもらう事を徹底してもらいました。
ありがたい事に、ほとんどのお客様は状況を理解していただいた。との事です。
(急ぎのお客様は他店に向かわれた方もいらっしゃったかもしれませんが)
で、本日から自治体(国)が定めている自粛期間が明けました!!
本当の意味での、あけましておめでとうございます!!!
この9日間は大変長ごうございました(涙)
年末年始の予定も全部ぶっ飛びまして、完全な寝正月で、まだ初詣にも行けていません・・・
年賀状も全く書けてませんが、書いて迷惑も書けていません(汗)
(年賀状にウイルスが付いて感染はしないと思いますが)
ズート店内の感染対策は続行しています!!
どうかどうか引き続き当店の応援のほど、よろしくお願いします!!
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